CJE Drummond

Agent au Centre d'appels (Emploi étudiant)

Agent au Centre d'appels (Emploi étudiant)

Agent au Centre d'appels (Emploi étudiant)

Leclerc Assurances et Services Financiers

Drummondville

Conditions de l'emploi

Temps plein

Quart de travail de l'emploi

Jour, Semaine,

Type de l'emploi

Saisonnier

Salaire

à discuter selon les compétences

Nombre d'heures / semaine

35

Pour acheminer votre offre d'emploi ou pour toute demande d'information, vous pouvez communiquer avec Madame Josée Lambert par téléphone au 819-479-2122 ou par courriel à l'adresse: jlambert@leclercassurances.com

disponible dès maintenant.

Description de l'offre d'emploi

  • - Répondre aux débordements des appels entrants pour le département service clients et les ventes - Valider les informations du clients ou prendre ses informations s'il s'agit d'un nouveau client - Effectuer la création des nouveaux clients au système d'agence - Identifier les besoins du client afin de l'orienter vers les ressources appropriées - Transférer l'appel à un agent disponible ou fixer un rendez-vous ultérieur - Effectuer diverses tâches cléricales ou de support

Exigences reliées au poste

  • - Excellentes aptitudes en écoute et communication - Bonne maîtrise du français, bilinguisme un atout - Expérience en service à la clientèle un atout - Aptitude à travailler en équipe, autonomie et sens de l'organisation - Connaissance du domaine de l'assurance un atout